Erster Arbeitstag: So kommst du gut im neuen Job an

Checkliste: Was bereitest du vor dem ersten Arbeitstag vor?

Kläre vorab, wo und bei wem du dich meldest. Ein Betriebsgelände kann mehrere Eingänge haben, eine Pflegeeinrichtung verschiedene Stationen. Mit einer genauen Anlaufstelle beginnt dein Tag entspannter. Schau zuerst in die Willkommensmail und frage nach, was dort noch offenbleibt.

Für die Personalunterlagen können beispielsweise Steuer-ID, Bankverbindung und Angaben zur Krankenkasse noch fehlen. Bei einer Ausbildung kommen je nach Situation weitere Nachweise dazu. Die Bundesagentur für Arbeit nennt Unterlagen für den Ausbildungsstart. Frage nach, was bereits vorliegt und auf welchem Weg du fehlende Angaben nachreichst.

Du musst keine vollständige Büroausstattung oder eigene Schutzkleidung auf Verdacht kaufen. Frage den Betrieb, was gestellt wird und was du mitbringen sollst. Die Organisation des Einstiegs gehört auch zur Aufgabe des Arbeitgebers.

Wie stellst du dich am ersten Arbeitstag vor?

Nenne deinen Namen, deine neue Aufgabe und, wenn es passt, einen kurzen Bezug zu deiner bisherigen Arbeit. Zwei oder drei Sätze reichen für den Anfang. Beim Rundgang geht es zunächst darum, dass die anderen dich zuordnen können.

In der Werkstatt kannst du die Tätigkeit direkt nennen: „Ich bin Sam und fange heute als Elektroniker im Montageteam an. Bisher habe ich vor allem in der Instandhaltung gearbeitet. Zum Kennenlernen der Anlagen begleite ich diese Woche Frau Berger.“ Für eine Ausbildung passt: „Ich bin Lea und starte heute meine Ausbildung zur Tischlerin. Beim Praktikum hat mir besonders die Arbeit an den Möbelteilen gefallen.“ Alle Personen und Situationen in diesen Beispielen sind erfunden.

Wenn dir ein Name entfallen ist, frage einfach noch einmal danach. Notiere zu wichtigen Kontakten die Zuständigkeit: „Frau Berger, Einarbeitung“ hilft dir später mehr als eine lange Liste ohne Zusammenhang.

Welche Fragen helfen dir am ersten Tag wirklich weiter?

Am wichtigsten ist, wie du mit deiner Arbeit beginnen kannst und wen du bei Unsicherheiten ansprichst. Teile deine Fragen auf den passenden Moment auf. Beim Rundgang kannst du nach Räumen fragen, vor der ersten Aufgabe nach dem erwarteten Ergebnis.

• Einarbeitung: „Wer begleitet mich heute und wer ist erreichbar, wenn diese Person gerade beschäftigt ist?“
• Erste Aufgabe: „Was soll am Ende fertig sein und woran erkenne ich, dass es richtig ist?“
• Rückfragen: „Welche Fragen soll ich sofort stellen und welche können wir später gesammelt besprechen?“
• Arbeitsorganisation: „Wie erfasse ich meine Arbeitszeit und wie stimmen wir Pausen und Feierabend ab?“
• Zusammenarbeit: „Wo werden Aufgaben und Übergaben festgehalten?“
• Nächste Tage: „Was soll ich diese Woche kennenlernen und wann schauen wir gemeinsam darauf?“

Das Kennenlernen der Umgebung gehört dazu: Lass dir Fluchtwege und die Anlaufstelle für Erste Hilfe zeigen. Für sichere Arbeit brauchst du außerdem die zu deinen Aufgaben passende Unterweisung. Sie muss vor Aufnahme der betreffenden Tätigkeit erfolgen. Das erläutert das Arbeitsschutzportal KomNet zur Unterweisung neuer Beschäftigter.

So wird aus der allgemeinen Frage „Was muss ich wissen?“ ein konkreter Einstieg. Du kannst dich auf die nächste Aufgabe konzentrieren und weißt, wie du bei einer offenen Frage weiterkommst.

Wie gehst du an die ersten Aufgaben heran?

Lass dir einen Ablauf zeigen und fasse ihn anschließend mit eigenen Worten zusammen. So merkt dein Gegenüber, ob ihr dasselbe verstanden habt. Bei einer neuen Bestellsoftware könnte das heißen: „Ich erfasse zuerst die Positionen, prüfe die Lieferadresse und gebe den Auftrag dann zur Freigabe weiter. Stimmt das so?“

Notiere die Reihenfolge und die Punkte, bei denen du nachfragen sollst. In der Werkstatt kann das ein Freigabeschritt vor dem Einschalten einer Anlage sein. In einer sozialen Einrichtung geht es vielleicht darum, welche Aufgaben du zunächst begleitest und wann du eine Fachkraft hinzuziehst. Lass dir erklären, was du bereits selbst übernehmen kannst.

Wenn du etwas noch nicht verstanden hast, benenne die konkrete Stelle: „Bis zur Auswahl des Kunden komme ich zurecht. Welches Feld prüfe ich danach?“ Damit kann dir jemand direkt weiterhelfen. Wiederhole den Ablauf möglichst zeitnah, solange die Erklärung noch frisch ist.

Für deine Notizen gelten die Regeln des Betriebs. Frage, wo Arbeitsanleitungen abgelegt werden dürfen. Kundendaten, Passwörter oder Angaben zu betreuten Personen gehören nicht in dein privates Notizbuch oder auf dein eigenes Handy.

Beispiel: So kann ein erster Arbeitstag aussehen

Die fiktive Alex beginnt in der Auftragsbearbeitung eines kleinen Herstellers. Ihr Tag zeigt einen möglichen Ablauf, keinen Stundenplan, den jeder Betrieb einhalten muss. In einer Werkstatt oder Einrichtung verschieben sich die Zeiten nach dem Arbeitsablauf.

Alex versucht am ersten Tag vor allem, einen Auftrag zu verstehen. Dabei sammelt sie zwei offene Fragen zur Lieferterminprüfung. Am Nachmittag bespricht sie diese mit ihrer Kollegin. Für den nächsten Morgen vereinbaren beide, einen weiteren Fall gemeinsam zu bearbeiten.

Wenn Zugänge noch fehlen, frage nach einer sinnvollen Alternative: „Kann ich bei einem Auftrag zuschauen oder eine Arbeitsanleitung durchgehen, bis die Anmeldung funktioniert?“ So könnt ihr die Zeit nutzen, ohne eine fehlende Freigabe zu umgehen.

Was hältst du am Feierabend für die erste Woche fest?

Notiere drei Dinge: Was kannst du schon einordnen, welche Frage ist offen und was steht als Nächstes an? Daraus entsteht eine kleine Lernübersicht. Sie hilft dir auch, wenn du nach einigen Tagen gefragt wirst, wie die Einarbeitung läuft.

Bitte im Laufe der ersten Woche um eine kurze Rückmeldung. Eine hilfreiche Frage ist: „Welche Aufgabe soll ich als Nächstes selbstständiger übernehmen?“ Wenn Erwartungen und tatsächliche Aufgaben auseinanderliegen, sprich die konkrete Beobachtung an. Mit der Gesprächsagenda kannst du dafür dein Anliegen und ein Beispiel festhalten.

Ein neuer Beruf bringt oft eine andere Arbeitsweise mit sich. Falls du als Quereinsteiger startest, kannst du an bereits bekannte Aufgaben anknüpfen und die neuen Abläufe bewusst danebenlegen. Der Ratgeber Quereinstieg, Umschulung oder Weiterbildung hilft dir, einen zusätzlichen Lernbedarf einzuordnen.

Häufige Fragen

Diese praktischen Fragen können auch dann noch offen sein, wenn Zeit und Treffpunkt für deinen Start bereits feststehen.